«Єдині вікна» ПАТ «Київоблгаз»

прийняли понад 13 тисяч клієнтів за рік

Протягом року до «Єдиних вікон» ПАТ «Київоблгаз» звернулось понад 2 тисячі клієнтів за послугою приєднання до Єдиної газотранспортної системи України та майже 11 тисяч щодо реконструкції системи газопостачання об’єктів замовників. Новий сервіс дозволив клієнтам оцінити переваги комплексного обслуговування.

У 2013 році в Україні почав діяти новий порядок приєднання до газових мереж, введено послуги стандартного і нестандартного приєднання. Головною перевагою запровадженого клієнтського сервісу є прозорий механізм формування плати за послугу (виходячи з економічних, фізичних і технічних характеристик існуючих газових мереж), адже ставки плати на стандартне приєднання визначаються Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики.

«Звернувшись до «Єдиного вікна», клієнти отримують послугу з приєднання до газових мереж в режимі «під ключ», - зазначає заступник голови правління з комерційної діяльності та обслуговування клієнтів ПАТ «Київоблгаз»  Юрій Пушенко, - Компанія  організовує виконання повного комплексу робіт - підготовка технічних умов, вишукувальні, проектні та  будівельно-монтажні роботи, технічний нагляд, відновлення дорожнього покриття та врізка».

В ПАТ «Київоблгаз» діє антикризовий енергетичний штаб для забезпечення безаварійного і безперебійного газопостачання, особливо під час опалювального сезону 2014-2015, та оперативного надання роз’яснень для споживачів з усіх невідкладних питань.

Члени штабу будуть постійно здійснювати контроль за гарантованим забезпеченням споживачів необхідними обсягами природного газу в осінньо-зимовий період, за виконанням робіт з усунення аварій в газових мережах тощо. Споживачі природного газу можуть звернутися у штаб за консультаціями, задля оперативного вирішення питань підключення опалювального обладнання, видачі технічних умов, реалізації проектів переведення з газового опалення на електричне та з іншими питаннями.

Антикризовий штаб буде працювати цілодобово і без вихідних.

Телефони гарячої лінії:

• (044) 205 53 67;

• (044) 412 65 76;

• (067) 403 71 19

Про виникнення надзвичайної ситуації споживачі природного газу можуть також повідомити антикризовий штаб через аварійну газову службу за телефоном «104».

«Робота штабу дозволить в найкоротші терміни зреагувати на всі нестандартні ситуації. Для вирішення питань, ми зможемо оперативно задіяти необхідні служби, забезпечити всебічне інформування наших клієнтів, скоординувати роботу ПАТ «Київоблгаз», - зазначив керівник антикризового штабу, перший заступник голови правління – головний інженер ПАТ «Київоблгаз» Павло Кишкар. Штаб створено відповідно до вимог Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики (НКРЕ).

Керівники та відповідальні особи антикризового енергетичного штабу оперативного реагування в ПАТ «Київоблбгаз»:

Кишкар Павло Олексійович - голова Антикризового енергетичного штабу оперативного реагування у ПАТ «Київлоблгаз», перший заступник голови правління – головний інженер;

Новицький Дмитро Володимирович - заступник голови правління з постачання та обліку газу;

Пушенко Юрій Володимирович - заступник голови правління з комерційної діяльності та обслуговування клієнтів;

Шаповалов Андрій Васильович - Заступник голови правління з фінансово-економічних питань;

Усенко Іван Григорович - заступник голови правління з економічної безпеки;

Присяжний Анатолій Миколайович – начальник управління технічного розвитку;

Дайнеко Олексій Андрійович – начальник виробничо-технічного відділу;

Тиндик Павло Олександрович – начальник управління обліку та балансів;

Бондаренко Сергій Андрійович – головний механік служби транспорту;

Кужнер Георгій Дмитрович – начальник управління матеріально-технічного забезпечення;

Самойленко Юрій Вікторович – начальник диспетчерської служби режимів та лімітів газопостачання:

Гляцевич Анна Ігорівна – секретар штабу, фахівець із зв’язків з громадськістю та пресою;

Усенко Антон Сергійович – начальник Управління НКРЕ у м. Києві та Київській області.